Du diagnostic à une action concrète
Après la séance, l’équipe reprend son dossier auprès de Tripadvisor et obtient l’acceptation de sa fiche établissement. Georges conseille alors d’organiser la collecte d’avis. Le rôle est celui du formateur qui a aidé à diagnostiquer et structurer la démarche; l’appel à la plateforme reste effectué par l’entreprise.
La formation a eu lieu et a été suivie d’une proposition d’accompagnement complémentaire, en dehors du périmètre réalisé présenté ici.
